Khắc phục sự cố thiết bị Android không sạc hoặc bật nguồn
Hãy làm theo các bước trên trang này để khắc phục những vấn đề sau cho điện thoại:
- Không bật nguồn
- Màn hình bị đen hoặc trống
- Bật nhưng tắt ngay sau đó
Giữ nút nguồn
Trước tiên, hãy thử nhấn và giữ nút nguồn của điện thoại trong 5 7 giây. Cách này thường sẽ khởi động lại điện thoại.
Khắc phục sự cố với cáp, bộ sạc, ổ cắm và hộp sạc
- Kiểm tra để chắc chắn rằng cáp và bộ sạc của bạn đang hoạt động.
- Thử cắm cáp và bộ sạc đó vào một thiết bị khác.
- Kiểm tra để đảm bảo bạn đã cắm cáp chắc chắn vào bộ sạc và điện thoại.
- Kiểm tra để chắc chắn rằng không có gì trong cổng của điện thoại, chẳng hạn như bụi hoặc xơ vải.
- Kiểm tra để đảm bảo ổ cắm của bạn đang hoạt động.
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường.
- Cắm vào một thiết bị khác, chẳng hạn như đèn.
- Kiểm tra để chắc chắn rằng không có phụ kiện nào (chẳng hạn như ốp lưng hoặc bộ pin) che mất cảm biến hoặc đè vào các nút trên điện thoại.
Khắc phụcsự cố sạc pin
Cắm điện thoại vào cáp, bộ sạc và ổ cắm đang hoạt động, sau đó đợi 1 phút.
- Nếu bạn thấybiểu tượng pin, thì tức là điện thoạiđã tắt nguồn và đang sạc. Bạn có thể khởi động lại ngay lập tức.
- Nếu bạn thấy đèn màu đỏ, thì tức là pin đã hết sạch. Nếu đèn màu đỏ nhấp nháy, thì tức là điện thoại không còn đủ pin để bật nguồn. Hãy sạc điện thoại ít nhất 30 phút trước khi khởi động lại.
- Nếu bạn không thấy biểu tượng pin hoặc đèn màu đỏ sau khi cắm sạc vào điện thoại, thì vấn đề có thể là do màn hình.
Mẹo: Biểu tượng pin và đèn có thể thay đổi tùy theo điện thoại. Để biết thông tin chi tiết về điện thoại, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.
Khắc phục sự cố xảy ra với màn hình
- Nhấn nút nguồn trong khoảng 30 giây.
- Đợi khoảng 2 phút.
- Làm cho điện thoại đổ chuông. Bạn có thể lấy điện thoại khác gọi cho điện thoại của mình hoặc dùng ứng dụng Tìmthiếtbị.Tìm hiểu cách thức.
- Nếu điện thoại đổ chuông,tìm hiểu cách khắc phục sự cố xảy ra với màn hình.Nếu không, hãy chuyển đến các bước nâng cao (bên dưới).
Khắc phục sự cố bằng các bước nâng cao
Lựa chọn1: Khắc phục sự cố bằng cách kết nối với máy tính
- Rút cáp ra khỏi bộ sạc nguồn.
- Kiểm tra để đảm bảo rằng máy tính đang bật và kết nối với nguồn điện.
- Kết nối điện thoại với cổng USBcủa máy tính bằng cáp đi kèm với điện thoại.
- Chờ 10 15 phút.
- Ngắt kết nối rồi kết nối lại cáp với điện thoạitrong vòng 10 giây.
- Trong vòng 1 phút:
- Nếu bạn thấybiểu tượng pin, thì tức là điện thoại đã tắt nguồn vàđang sạc.
- Nếu bạn thấy đèn màu đỏ, thì tức là pin đã hết sạch.Nếu đèn màu đỏ nhấp nháy, thì tức là điện thoại không còn đủ pin để bật nguồn.
- Sạc điện thoạitrong ít nhất 30 phút.
- Nhấn và giữ nút nguồn đến khi điện thoại khởi động lại. Bạn có thể phải nhấn vào biểu tượng Khởi động lại
.
.Mẹo: Biểu tượng pin và đèn có thể thay đổi tùy theo điện thoại. Để biết thông tin chi tiết về điện thoại, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.
Tùy chọn 2: Khắc phục sự cốbằng các nút trên điện thoại
Hãy nhấn vàgiữ đồng thời nút giảm âm lượng và nút nguồn trong ít nhất 20 giây khi điện thoại vẫncắm điện.
Nếu bạn thấy đèn màu đỏ, thì tức là pin đã hết sạch.
- Sạc điện thoạitrong ít nhất 30 phút.
- Nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây.
- Trên màn hình, hãy nhấn vào biểu tượng Khởi động lại
.
.Nếu bạn thấy rô-bốt Android và từ "Start" có mũi tên bao quanh, hãy làm như sau:
- Nhấn nút giảm âm lượng cho đến khi bạn thấytùy chọn "Tắt nguồn". Nhấn nút nguồn để chọn "Tắt nguồn".
- Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
- Nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây.
- Trên màn hình, hãy nhấn vào biểu tượng Khởi động lại
Mẹo: Biểu tượng pin và đèn có thể thay đổi tùy theo điện thoại. Để biết thông tin chi tiết về điện thoại, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.
Tài nguyên liên quan
- Sạc và bật nguồn điện thoại
- Khắc phục sự cố điện thoại bị treo hoặc không phản hồi
- Khắc phục sự cố màn hình không hoạt động